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Preguntas Frecuentes

 Necesitas un mínimo de 1,5Mb de velocidad de descarga para disfrutar de nuestra mejor calidad, compruébalo en http://www.speedtest.net

 Si tiens problemas con tu Internet debes contactar a tu proveedor para que te ayuden a solucionarlo.

Nuestra plataforma es compatible y funciona con la mayoría de los dispositivos, navegadores y sistemas operativos, sin embargo hemos visto que en Google Chrome tiene un mejor desempeño.

Si, funcionan en todos los dispositivos llamados "SmartPhones" o "Teléfonos Inteligentes"

Si tienes problemas para la señal en tu celular, intenta abrirlo con el navegador de internet nativo de tu sistema operativo

Te recomendamos que mientras veas el evento, evites navegar en otras páginas web, no abrir servicios como Netflix, Youtube, Spotify etc.

Si hay varias personas a la misma red Wi-fi, pedirles que eviten hacer lo mismo mencionado anteriormente, ya que la velocidad total de internet de divide entre el número de personas conectadas a la red,  esto puedo afectar el rendimiento de la señal de streaming

No, el vídeo se reproduce automáticamente en tu navegador. Funciona en el PC, MAC®, tablet o smartphone. Pero tienes que asegurarte que tienes una conexión de banda ancha adecuada para poder ver el vídeo.

1.- Tienes que tener una cuenta en Paypal, sino la tienes es muy sencillo crearla, sólo sigue estos pasos (si ya cuentas con una cuenta favor de pasar a siguiente paso) https://www.paypal.com/signup/account?country.x=MX#personalAccountSignUp

2.- En el formulario de registro para las suscripciones en donde dice "Opciones de pago" elige: "Paypal Visa y MasterCard Crédito y Débito" y da clic en "procesar la suscripción"

3.- El sistema te va a enviar al gestor de pagos de paypal donde tienes que poner los datos de tu cuenta y efectuar el pago, una vez realizado ya puedes ingresar a ver el evento.

Con gusto te atenderemos en el siguiente correo: circexch@gmail.com

O por whatsapp a los siguientes números

55 2904 6023

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