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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué navegador de internet me recomiendan para ver el evento?

Nuestra plataforma es compatible y funciona con la mayoría de los dispositivos, navegadores y sistemas operativos, sin embargo hemos visto que en Google Chrome tiene un mejor desempeño.

¿Que velocidad de internet necesito para ver el evento?

Necesitas un mínimo de 3Mb de velocidad de descarga para disfrutar de nuestra mejor calidad, compruébalo en http://www.speedtest.net

Si tiens problemas con tu Internet debes contactar a tu proveedor para que te ayuden a solucionarlo.

¿La señal es compatible con celulares?

Si, funcionan en todos los dispositivos llamados "SmartPhones" o "Teléfonos Inteligentes"

Si tienes problemas para la señal en tu celular, intenta abrirlo con el navegador de internet nativo de tu sistema operativo

¿Cuales son las recomendaciones generales para que no me falle el streaming?

Te recomendamos que mientras veas el evento, evites navegar en otras páginas web, no abrir servicios como Netflix, Youtube, Spotify etc.

Si hay varias personas a la misma red Wi-fi, pedirles que eviten hacer lo mismo mencionado anteriormente, ya que la velocidad total de internet de divide entre el número de personas conectadas a la red,  esto puedo afectar el rendimiento de la señal de streaming

¿Necesito descargar algo para poder ver la transmisión en directo?

No, el vídeo se reproduce automáticamente en tu navegador. Funciona en el PC, MAC®, tablet o smartphone. Pero tienes que asegurarte que tienes una conexión de banda ancha adecuada para poder ver el vídeo.

FORMAS DE PAGO:

Realiza tu pago a través de las siguientes plataformas:
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