Necesitas un mínimo de 10Mb de velocidad de descarga para disfrutar de nuestra mejor calidad, compruébalo en http://www.speedtest.net

Si tienes problemas con tu Internet debes contactar a tu proveedor para que te ayuden a solucionarlo.

Nuestra plataforma es compatible y funciona con la mayoría de los dispositivos, navegadores y sistemas operativos, sin embargo hemos visto que en Google Chrome tiene un mejor desempeño.

Te recomendamos que mientras veas el evento, evites navegar en otras páginas, no abrir para nada servicios como Netflix, Youtube, Spotify etc.

Si hay varias personas a la misma red Wi-Fi, pedirles que se desconecten, ya que la velocidad total de Internet se divide entre el número de personas conectadas a la red, esto puedo afectar el rendimiento de la señal de streaming.

1.- Tienes que tener una cuenta en Paypal, sino la tienes es muy sencillo crearla, sólo sigue estos pasos (si ya cuentas con una cuenta favor de pasar a siguiente paso) https://www.paypal.com/signup/accountcountry.x=MX#personalAccountSignUp

2.- En el formulario de registro para las suscripciones en donde dice "Opciones de pago" elige: "Paypal Visa, MasterCard, American Express Crédito y Débito" y da clic en "Pagar"

3.- El sistema te va a enviar al gestor de pagos de paypal donde tienes que poner los datos de tu cuenta y efectuar el pago, una vez realizado ya puedes ingresar a ver el evento.

Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta, seguramente usaste el método de "¿Recordar Contraseña?" el cuál te manda a tu correo (con el que te diste de alta en la plataforma) un código de verificación, si el correo no te ha llegado, favor de revisar en la carpeta de SPAM o NO DESEADOS

Si el correo no te ha llegado, favor de revisar en la carpeta de SPAM o NO DESEADOS