Necesitas un mínimo de 10Mb de velocidad de descarga para disfrutar de nuestra mejor calidad, compruébalo en http://www.speedtest.net

Si tienes problemas con tu Internet debes contactar a tu proveedor para que te ayuden a solucionarlo.

Nuestra plataforma es compatible y funciona con la mayoría de los dispositivos, navegadores y sistemas operativos, sin embargo hemos visto que en Google Chrome tiene un mejor desempeño.

Te recomendamos que mientras veas el evento, evites navegar en otras páginas, no abrir para nada servicios como Netflix, Youtube, Spotify etc.

Si hay varias personas a la misma red Wi-Fi, pedirles que se desconecten, ya que la velocidad total de Internet se divide entre el número de personas conectadas a la red, esto puedo afectar el rendimiento de la señal de streaming.

Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta, seguramente usaste el método de "¿Recordar Contraseña?" el cuál te manda a tu correo (con el que te diste de alta en la plataforma) un código de verificación, si el correo no te ha llegado, favor de revisar en la carpeta de SPAM o NO DESEADOS

Si el correo no te ha llegado, favor de revisar en la carpeta de SPAM o NO DESEADOS