Términos y condiciones
Campeonato Los 3 Toños
Compra de acceso a la transmisión por internet | Actualización: 9 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del sitio https://ppv.mx/quevedeno/ y la contratación del acceso digital a la transmisión del Campeonato Los 3 Toños. Establecen el servicio incluido, las obligaciones de las partes y los mecanismos de atención, cancelación y reembolso.
1. Prestador del servicio y contacto
José Antonio Rodríguez Tello, persona física, es el responsable de la operación del sitio y de la comercialización del acceso digital a la transmisión.
Domicilio: Av. Universidad 2-9, Ciudad del Valle, C.P. 63157, Tepic, Nayarit, México.
Correo para aclaraciones, cancelaciones y reembolsos: atello@ntv.com.mx.
Soporte técnico por WhatsApp: +1 202 474 5592, canal de ayuda publicado en el sitio.
GNODE presta los servicios técnicos de plataforma y transmisión. Su participación y la de los proveedores de pago no sustituyen las obligaciones del prestador frente al consumidor.
2. Servicio contratado
El pase ALL ACCESS de la edición 2026 comprende la transmisión en vivo por internet de las jornadas del 14 y 15 de noviembre de 2026 del XV Campeonato Nacional Charro Los 3 Toños, desde Rancho El Quevedeño, Tepic, Nayarit. El precio anunciado es de $300.00 pesos mexicanos por el paquete de los dos días.
El acceso es digital: no constituye un boleto de ingreso presencial al recinto ni incluye transporte, alimentos u otros servicios del evento. La compra no incluye descargas ni disponibilidad posterior de grabaciones, salvo que se ofrezcan expresamente al contratar. El programa y los horarios se consultan en el sitio.
3. Aceptación y personas que pueden contratar
Antes de pagar, el usuario deberá poder consultar estas condiciones, verificar el acceso elegido y el importe total, corregir sus datos y manifestar su aceptación mediante una acción expresa. La navegación por el sitio no genera por sí sola una obligación de pago ni autoriza publicidad.
La contratación deberá realizarla una persona mayor de edad con capacidad legal y autorización para utilizar el medio de pago. Las personas menores podrán disfrutar de la transmisión bajo la responsabilidad de su madre, padre o tutor, sin asumir por sí mismas las obligaciones de compra.
4. Cuenta y datos de acceso
Para adquirir y utilizar el pase se requiere registrar nombre completo, correo electrónico y contraseña. El usuario deberá proporcionar información correcta, conservar sus credenciales y utilizar los mecanismos de recuperación si pierde el acceso. Un error de captura podrá aclararse por los canales de atención, previa verificación razonable de identidad.
El usuario deberá comunicar cualquier uso no autorizado que detecte. No se le atribuirán automáticamente operaciones fraudulentas por el solo hecho de haberse realizado desde su cuenta; se revisarán las circunstancias y las obligaciones de seguridad de cada parte.
5. Precio y medios de pago
Los precios se expresan en pesos mexicanos y deben mostrar el total a pagar, incluidos impuestos y cargos obligatorios. Se respetará el precio ofrecido y confirmado al contratar. Cualquier comisión vinculada a la operación deberá identificarse e incluirse en el total informado antes de la autorización; no se efectuarán cargos ocultos ni se añadirán servicios sin consentimiento.
El pase corresponde a un pago único por el evento. No crea una suscripción, renovación automática ni autorización para cobros posteriores. Si el banco o proveedor del usuario convierte una moneda extranjera, aplicará las condiciones de conversión que este haya aceptado con dicho proveedor.
- PayPal: el pago se realiza mediante las opciones que la pasarela habilite para el usuario. El acceso se activa al recibirse la confirmación de la operación.
- OXXO Pay: la generación de una referencia no equivale al pago. Debe cubrirse dentro de la vigencia indicada y con tiempo suficiente para su confirmación antes de la transmisión que se desea ver.
Si un pago se acredita y el acceso no se habilita, el usuario podrá solicitar la revisión con su comprobante. Los pagos recibidos para un servicio que ya no pueda prestarse deberán aclararse y, cuando corresponda, reembolsarse. Una falla de integración o conciliación imputable al prestador no se trasladará al consumidor.
6. Confirmación y entrega del acceso
La confirmación de compra identificará el pase, el importe, la fecha y la referencia de la operación. El acceso se entregará de manera digital mediante la cuenta registrada y la confirmación correspondiente al correo proporcionado. Si no llega el mensaje, revise la carpeta de correo no deseado y solicite ayuda.
Los comprobantes y, cuando proceda, los documentos fiscales podrán solicitarse en atello@ntv.com.mx. Para facturación se pedirán únicamente los datos legalmente necesarios, informando previamente su tratamiento conforme al aviso de privacidad.
Comprar una vez iniciada la transmisión permite ver el contenido que permanezca disponible durante el periodo contratado; no garantiza recuperar segmentos anteriores si no se ofreció una función de repetición. La descripción del producto deberá permitir conocer esta circunstancia antes de pagar.
7. Requisitos técnicos y compatibilidad
Para la calidad anunciada se requiere una conexión estable; el sitio recomienda un mínimo de 10 Mbps de descarga. La velocidad debe estar disponible para el dispositivo de reproducción, considerando el uso simultáneo de internet por otros equipos. Se recomienda comprobar la conexión y entrar a la cuenta antes del inicio.
Utilice un navegador actualizado y un dispositivo compatible con la reproducción de video por internet. La visualización en televisión mediante HDMI o funciones de transmisión inalámbrica depende de la compatibilidad del equipo, el reproductor y la red. La compatibilidad expresamente anunciada deberá respetarse.
Los costos de internet y los equipos del usuario son independientes del pase. La calidad puede variar por la conexión local, pero esa circunstancia no exime al prestador de entregar la señal y las funciones ofrecidas. No deberán imponerse después de la compra restricciones de dispositivos, sesiones o ubicación que no se hubieran informado previamente.
8. Uso autorizado y protección de la transmisión
El pase concede una autorización limitada al periodo contratado para ver la transmisión de forma personal y doméstica. No transfiere derechos de propiedad intelectual ni permite comercializar el acceso. Las imágenes, sonidos, marcas y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
- No se permite revender accesos, distribuir credenciales a terceros ajenos al uso doméstico ni explotar comercialmente la cuenta.
- No se permite retransmitir la señal en redes sociales, sitios, aplicaciones, servicios de televisión o exhibiciones públicas sin autorización de los titulares.
- No se permite eludir los controles de acceso, extraer la señal para distribuirla, introducir código malicioso ni interferir con la plataforma.
- La reproducción, grabación o distribución de contenido requiere autorización, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
9. Soporte y reporte de incidencias
Para problemas de acceso, cobro o reproducción utilice atello@ntv.com.mx o el WhatsApp de soporte +1 202 474 5592. Indique el correo de su cuenta, la referencia de pago, la hora del problema y una descripción; puede adjuntar capturas que ayuden a identificarlo. No envíe contraseñas, códigos de seguridad de tarjetas ni claves bancarias.
Reportar una falla durante la transmisión facilita su atención; no reportarla en ese momento no elimina los derechos que correspondan. La ausencia de capturas no será por sí sola motivo para rechazar una reclamación; también podrán revisarse los registros del servicio y otros medios de prueba.
10. Interrupciones y cambios de programación
El prestador atenderá las interrupciones atribuibles a la plataforma, procurará restablecer el servicio y comunicará las incidencias relevantes. Las fallas de GNODE o de la integración de pagos se revisarán como parte del servicio contratado, sin obligar al usuario a reclamar exclusivamente al proveedor técnico.
La programación deportiva puede requerir ajustes de horario o de orden de participación. Se informarán oportunamente y no podrán utilizarse para reducir de manera sustancial el contenido ofrecido sin una solución al consumidor. Los cambios esenciales de fecha o de alcance se atenderán conforme a la cláusula de cancelaciones y reembolsos.
Si una situación de fuerza mayor, una orden de autoridad u otra causa ajena impide prestar el servicio, se comunicará su efecto y la solución disponible. La existencia de esa causa no autoriza retener el pago por la parte del servicio que no se haya prestado; la procedencia de bonificaciones dependerá de la ley y de la responsabilidad que corresponda.
11. Suspensión por uso indebido
Ante indicios razonables de acceso fraudulento, retransmisión no autorizada o riesgo para la seguridad, podrá restringirse provisionalmente la cuenta en lo estrictamente necesario. Se informará el motivo y se facilitará una aclaración. Cuando exista un riesgo inmediato, la medida podrá preceder al aviso.
Si el bloqueo fue improcedente, deberá restituirse el acceso y atenderse la afectación conforme a estas condiciones. La cancelación definitiva requerirá una causa acreditada y no implicará la pérdida automática de cualquier cantidad pagada ni una renuncia a los derechos legales del usuario.
12. Cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes se resolverán según el servicio efectivamente prestado, la oferta contratada y los derechos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Se aplicarán las siguientes reglas:
- Cancelación total: si no se realiza la transmisión contratada, procederá la devolución íntegra del importe pagado por ella, incluidos los cargos obligatorios de la operación.
- Cambio de fecha: el usuario podrá aceptar la nueva fecha o solicitar el reembolso del servicio afectado. No se le impondrá un crédito, cupón o nueva fecha como única alternativa.
- Falla total imputable al prestador: si el usuario no puede recibir el servicio por esa causa, procederá la devolución y la bonificación o compensación legal aplicable.
- Falla parcial: se devolverá la parte proporcional no prestada, atendiendo a su duración y relevancia. Si la afectación frustra la finalidad esencial de la compra, se atenderá la solicitud de devolución íntegra. No se sustituirá unilateralmente una transmisión en vivo por una grabación.
- Cobro duplicado o superior al autorizado: se devolverá la cantidad cobrada indebidamente. Para pagos en exceso se respetará el plazo de cinco días hábiles desde la reclamación y las consecuencias previstas en el artículo 91 de la ley.
- Problema exclusivo del usuario: no utilizar un acceso que estuvo disponible en las condiciones ofrecidas, o una falla atribuible exclusivamente a su conexión o equipo, no genera por sí solo un reembolso; se conserva el derecho a acreditar que hubo incumplimiento del prestador.
Cuando el servicio sea deficiente, no se preste por causas imputables al proveedor o se actualice otro supuesto legal, se reconocerá la bonificación o compensación que corresponda. Conforme a los artículos 92 Bis y 92 Ter, esta no será inferior al 20% del precio pagado, sin perjuicio de los demás derechos aplicables.
13. Revocación de la compra
Se respetará el derecho de revocación del artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable: cinco días hábiles desde la entrega o la firma del contrato, lo último que suceda. La ley exceptúa los servicios cuya prestación esté prevista dentro de los diez días hábiles siguientes a la orden de compra.
La excepción a la revocación no elimina los derechos por cancelación del evento, cobros indebidos o incumplimiento del servicio. Para comunicar una revocación puede utilizar el correo de atención o cualquier medio fehaciente permitido por la ley.
14. Procedimiento de reclamación y reembolso
Envíe su solicitud a atello@ntv.com.mx, indicando nombre, correo de registro, referencia de pago, el motivo y la solución que solicita. Se admitirán también reclamaciones por los demás medios de contacto publicados. Conserve su comprobante y las comunicaciones de seguimiento.
Se comunicará una respuesta fundada en un máximo de cinco días hábiles. Cuando proceda una devolución, se ordenará dentro de los cinco días hábiles siguientes a su resolución, salvo que la ley exija un plazo menor. Los plazos de acreditación del banco o procesador se informarán al usuario y se proporcionará la constancia de la devolución.
15. Forma de devolución y seguimiento
Las devoluciones se realizarán preferentemente por el mismo medio de pago. Para compras en efectivo mediante OXXO Pay, o cuando no sea posible utilizar el medio original, se acordará con el usuario una alternativa verificable y sin costo por recibir el reembolso. No se le obligará a abrir una cuenta de pago específica.
El reintegro no estará condicionado a adquirir otro servicio, aceptar publicidad o renunciar a reclamaciones. Si hay una disputa en PayPal o con el banco, se coordinará su atención para evitar duplicar devoluciones, sin exigir que el consumidor abandone primero los mecanismos de protección disponibles.
La revisión interna no suspende los plazos legales ni condiciona el derecho a acudir a la autoridad. Si la solicitud no procede, se explicarán las razones y los elementos considerados. Estos términos no fijan plazos de reclamación inferiores a los previstos por la ley.
16. Privacidad y seguridad
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de privacidad integral de Campeonato Los 3 Toños, disponible mediante el enlace correspondiente en https://ppv.mx/quevedeno/. El responsable es José Antonio Rodríguez Tello y el contacto para derechos ARCO es atello@ntv.com.mx.
El prestador mantendrá medidas de seguridad adecuadas y no solicitará contraseñas ni códigos de seguridad bancarios para brindar soporte. OXXO Pay y PayPal aplican sus propios avisos a los datos que tratan directamente, sin excluir las obligaciones del operador del sitio.
Aceptar estas condiciones no autoriza el uso de datos para promociones, audiencias publicitarias o finalidades ajenas a la prestación del servicio.
17. Responsabilidad de las partes
El prestador responderá por la oferta contratada y sus obligaciones legales, incluidas las fallas técnicas imputables al servicio. El usuario responderá por sus propios actos ilícitos o incumplimientos acreditados. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables, impone indemnizaciones automáticas o penalizaciones desproporcionadas ni obliga al usuario a asumir la defensa del prestador.
18. Vigencia y modificaciones
Para cada compra regirán la oferta y la versión de estas condiciones aceptadas al contratar. Las actualizaciones se publicarán con su fecha y serán aplicables a operaciones posteriores. No modificarán unilateralmente una compra previa, su precio, sus derechos de acceso o los medios para reclamar.
El vencimiento del acceso al concluir el periodo contratado no extingue las obligaciones pendientes de atención, devolución, protección de datos o responsabilidad. El usuario podrá conservar una copia de estas condiciones y de su confirmación de compra.
19. Ley aplicable y solución de controversias
Se aplicará la legislación mexicana, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. El usuario podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor y a las autoridades o tribunales competentes conforme a las reglas legales, sin obligación de someterse a tribunales extranjeros ni de renunciar a los derechos que le correspondan.
La invalidez de una disposición no afectará las demás; prevalecerán las normas obligatorias de protección al consumidor. Las dudas o reclamaciones pueden dirigirse a atello@ntv.com.mx o al domicilio señalado en la cláusula 1.